Er Vinted nede lige nu?

Vinted - Ofte stillede spørgsmål

Hvad kan jeg først prøve, hvis Vinted er langsom eller ikke indlæses?

Genindlæs siden eller luk og åbn appen. Tjek din internetforbindelse, skift mellem Wi‑Fi og mobildata, prøv en anden browser eller enhed, og åbn Vinted i et privat/incognito‑vindue. I browseren kan det hjælpe at rydde cache og cookies eller deaktivere udvidelser, der blokerer indhold.

Jeg kan ikke logge ind på min konto - hvad skal jeg gøre?

Kontrollér e‑mail og adgangskode (Caps Lock), og prøv "Glemt adgangskode" for at nulstille. Se efter bekræftelses‑ eller nulstillingsmails i din spammappe. Hvis appen fejler, forsøg login via Vinted‑webstedet og opdater appen, før du prøver igen.

Appen crasher eller fungerer dårligt - hvilke fejlsøgningssteps virker?

Opdater Vinted fra App Store/Google Play, genstart din telefon og frigør lagerplads. Hvis det fortsætter, afinstaller og geninstaller appen. Sørg også for, at din telefon kører en understøttet operativsystemversion, og prøv eventuelt webversionen i en browser.

Hvordan ved jeg, om problemet er udbredt eller kun mit?

Se statusoplysningerne på denne side for aktuelle bruger‑rapporter og recent reports. Hvis mange brugere rapporterer samme problem, er det sandsynligvis service‑wide. Husk, Entireweb Status viser rapporter og tendenser – det driver ikke Vinted og kan ikke løse selve problemet.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har problemer med køb, betaling eller mine annoncer?

Tjek at din betalingsmetode er opdateret og accepteret af din bank, og prøv igen fra en anden enhed eller browser. For annoncer: sørg for, at din annonce er offentliggjort og opfylder Vinteds krav. Hvis det ikke hjælper, se Vinteds Hjælp‑center for vejledning om betalinger og annoncer.

Hvad skal jeg gøre, hvis problemet fortsætter efter alle forsøg?

Gem fejlmeddelelser, tidspunkter og skærmbilleder. Brug statusoplysningerne her for at overvåge rapporter, og indsend en bruger‑rapport hvis muligt. Kontakt Vinteds Hjælp‑center via appen eller webstedet med detaljer, så de kan undersøge videre. Tjek statusiden igen senere for opdateringer.