Aktuell status för Avanza
Denna sida visar aktuell status för Avanza baserat på realtidsövervakning och användarrapporter. Vi spårar svarstider, avbrott och försämrad prestanda så att du alltid vet om Avanza är nere eller har problem. Rapporter samlas in från användare över hela världen samt vårt egna utvecklade automatiserade skanningssystem, och uppdateras kontinuerligt.
Driftstörningar under de senaste 24 timmarna - Avanza
Rapporter per dag de senaste 30 dagarna för Avanza
Som ett resultat försöker många investerare komma åt sina konton samtidigt, vilket orsakar prestandaproblem och intermittent åtkomstproblem på Avanzas plattform. Andra banker och handelsplattformar i Sverige påverkas också av liknande problem idag.
Avanza arbetar med att stabilisera sina system och uppmanar kunderna att hålla sig uppdaterade via sina officiella kanaler.
Problem med Avanza?
Om Avanza inte fungerar - till exempel om webbplatsen inte laddar, inloggning inte fungerar, kontoinformation inte visas, eller köp/sälj inte går att genomföra - kan den här guiden hjälpa dig att snabbt identifiera orsaken och komma igång igen.
Snabb felsökningschecklista för Avanza
- Uppdatera sidan och försök igen
- Prova en annan webbläsare eller enhet
- Rensa webbläsarens cache och cookies
- Kontrollera din internetanslutning och byt nätverk om möjligt
- Stäng av VPN, proxy eller brandväggar som kan påverka sidan
- Starta om webbläsaren eller enheten
- Se till att du använder den senaste versionen av webbläsaren
- Om du använder BankID för inloggning, kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och fungerar
Vanliga problem på Avanza & lösningar
- Webbplatsen laddar inte:
Kontrollera din internetanslutning, prova en annan webbläsare eller enhet. Om problemet kvarstår kan det röra sig om en tillfällig driftstörning hos Avanza. - Inloggning fungerar inte:
Kontrollera att dina inloggningsuppgifter är korrekta. Om du använder BankID, säkerställ att appen är uppdaterad och att mobilen har korrekt datum och tid. Prova att logga in på nytt efter att ha startat om enheten. - Kontoinformation eller saldon visas inte:
Rensa cache och cookies, uppdatera sidan och kontrollera att du är inloggad korrekt. Om problemet kvarstår kan det vara serverproblem. - Köp eller sälj går inte att genomföra:
Kontrollera nätverksanslutning, se till att kontot har tillräckliga medel, och att marknaden är öppen. Prova även en annan webbläsare. - Sidan är långsam eller frysningar:
Stäng onödiga flikar och program, rensa cache, och försök med en snabbare nätverksanslutning.
Är Avanza nere just nu?
Om många användare rapporterar samma problem - till exempel att webbplatsen inte laddar, inloggning misslyckas, eller köp/sälj inte fungerar - kan det vara en tillfällig driftstörning hos Avanza. Kontrollera Avanzas support för uppdateringar.
Om problemet endast påverkar dig är det troligen lokalt: webbläsare, enhet, nätverk eller BankID.
Extra tips för BankID-inloggning
- Se till att BankID-appen är uppdaterad
- Kolla att mobilen har korrekt datum och tid
- Starta om mobilen om inloggning inte fungerar
- Om problem kvarstår, kontakta BankID-support
Kontakta Avanza Support
Om alla ovanstående steg inte löser problemet, besök Avanzas support för att rapportera problemet. Ange vilken webbläsare och enhet du använder samt vad du försökte göra - det hjälper supporten att hitta en lösning snabbare.
Håll dig uppdaterad om Avanza
Få aviseringar direkt när Avanza ligger nere. Missa aldrig viktiga uppdateringar.