SmåAkassa är uppe nu

Denna sida visar rapporterade störningar med SMÅA och ger hjälp vid vanliga problem.

Vanliga problem med SmåAkassa (SMÅA)

• Driftstörningar: SmåA:s e-tjänster kan tillfälligt ligga nere vid systemunderhåll eller tekniska problem.
• Inloggningsproblem: Om du inte kan logga in, kontrollera att ditt BankID fungerar och att du använder rätt inloggningsmetod.
• Problem med e-tjänster: Fördröjningar eller felmeddelanden kan förekomma under uppdateringar eller hög belastning.
• Tekniska problem: Testa att rensa webbläsarens cache, byta webbläsare eller starta om din enhet.
• Webbplatsen nere: Om SmåA:s webbplats inte laddas, vänta en stund och försök igen senare.

Snabba felsökningstips

1. Kontrollera aktuell driftstatus på smakassa.se
2. Testa att logga in via en annan webbläsare eller enhet
3. Uppdatera ditt BankID och webbläsare
4. Stäng av eventuella VPN- eller annonsblockerare
5. Starta om datorn eller mobilen och försök igen

Behöver du hjälp?

Om problemen kvarstår, kontakta SmåA-kassans kundtjänst för personlig hjälp med inloggning, e-tjänster eller tekniska frågor.

Denna sida är inte ansluten till SmåA-kassan. Vi visar rapporterade driftstörningar och allmänna felsökningstips för att hjälpa dig vidare.

6. FAQ

• Vad är SMÅA?

  SMÅA är en a-kassa för företagare och deras familjemedlemmar som arbetar i små och medelstora företag och vill försäkra sin inkomst vid arbetslöshet.

• Hur blir man medlem i SMÅA?

  Du blir medlem genom att ansöka online med e-legitimation (BankID). När ansökan är godkänd kan medlemskapet starta från den första i månaden.

• Vad kostar SMÅA?

  Medlemsavgiften i SMÅA är 159 kronor per månad.

• Hur lång är handläggningstiden hos SMÅA?

  Handläggningstiden är vanligtvis cirka tre till fyra veckor, beroende på hur komplett din ansökan är.

• Hur söker jag ersättning från SMÅA?

  För att söka ersättning anmäler du dig först hos Arbetsförmedlingen och anger att du är medlem i SMÅA. Därefter kontaktar SMÅA dig och du kan följa processen via deras e-tjänster.

• Kan jag byta till SMÅA från en annan a-kassa?

  Ja, du kan byta a-kassa till SMÅA och få med dig din medlemstid från din tidigare a-kassa.

• Hur loggar jag in på Mina sidor hos SMÅA?

  Du loggar in på SMÅAs e-tjänster med BankID för att hantera medlemskap, ersättning och kommunikation med handläggare.

• Hur kontaktar jag SMÅA?

  Du kan kontakta SMÅA via telefon på 08-723 44 00 (vardagar 09.00–11.00) eller via e-post på [email protected].