Swedbank är en av Sveriges ledande banker och erbjuder ett brett utbud av finansiella tjänster till både privatpersoner och företag. Med över 200 år av erfarenhet och en stor närvaro i hela landet kan vi erbjuda hög kvalitet och personlig service till våra kunder. Vi hjälper dig att hantera dina ban...
Allt fungerar smidigt för Swedbank
Tjänsten fungerar optimalt
Rapporterade problem under de senaste 24 timmarna för Swedbank
Visa Swedbank AvbrottskartaTimvis uppdelning av rapporterade problem under de senaste 24 timmarna
Förstå felrapporter
Detta diagram visar både globala användarrapporter (grön linje) och svenska rapporter (blå streckad linje) för Swedbank. Jämför mönster för att förstå om problemen är världsomspännande eller specifika för din region.
Live-status, rapporter & svarstider
Se antal rapporter senaste timmen, 24 timmar och 30 dagar samt serverns svarstid. Få en snabb överblick över driftstörningar och status.
Visa Swedbank AvbrottskartaToppländer efter rapporter
Länder med högst antal användarrapporter under de senaste 24 timmarna
Visa Swedbank AvbrottskartaUpplever du problem med Swedbank?
Följ dessa felsökningssteg för att lösa vanliga problem
Swedbank - Status, Inloggning & BankID-problem
Om du upplever problem med Swedbank - till exempel internetbank, mobilapp eller BankID - här hittar du vanliga orsaker och praktiska felsökningstips.
1. Kontrollera Swedbanks tjänstestatus
Swedbanks internetbank och relaterade tjänster kan ibland vara otillgängliga på grund av driftstörningar. Om du inte kommer åt tjänsterna, kontrollera Swedbanks officiella status- eller informationssidor.
2. Vanliga problem med Swedbank
- Inloggningsproblem: Fel vid inloggning i internetbanken eller mobilappen.
- BankID fungerar inte: Problem med BankID, appkrascher eller certifikatfel.
- Mobilappen fungerar inte: Appen kan krascha, ladda långsamt eller visa felaktig information.
- Betalningar misslyckas: Problem med överföringar, kortbetalningar eller Swish.
- Internetbanken långsam eller otillgänglig: Sidor laddas långsamt eller är oresponsiva.
3. Snabba felsökningstips
-
Kontrollera internetanslutningen
Se till att du är ansluten till stabilt Wi-Fi eller mobildata.
-
Uppdatera appar och webbläsare
Säkerställ att Swedbank-appen, BankID-appen och webbläsaren är uppdaterade till senaste versionen.
-
Starta om enheten
Starta om telefon, surfplatta eller dator och försök logga in igen.
-
Rensa cache och cookies
Gamla cachefiler i app eller webbläsare kan orsaka problem.
-
Kontrollera BankID
Se till att ditt BankID-certifikat är giltigt och appen uppdaterad.
4. Vanliga problem & lösningar
| Problem | Snabb lösning |
|---|---|
| ProblemKan inte logga in | LösningKontrollera BankID, uppdatera appen eller prova webbläsarinloggning. |
| ProblemBankID fungerar inte | LösningUppdatera BankID-appen, kontrollera certifikat och starta om enheten. |
| ProblemAppen kraschar | LösningUppdatera eller installera om Swedbank-appen. |
| ProblemBetalningar misslyckas | LösningKontrollera kortstatus, saldo och nätverksanslutning. |
5. Säkerhet - Skydda dig mot bedrägerier
Var vaksam om någon kontaktar dig via telefon, e-post eller SMS och ber dig logga in eller använda BankID. Följ dessa säkerhetsråd:
- Använd aldrig ditt BankID på uppmaning av någon annan. Seriösa banker ber aldrig om dina koder via samtal eller meddelanden.
- Låna aldrig ut ditt BankID. BankID är personlig e-legitimation och ska endast användas av dig.
- Dela aldrig dina koder.
- Kontakta alltid banken själv. Avsluta samtal och logga in via bankens officiella app eller webbplats om du är osäker.
- Om du blivit utsatt: Kontakta omedelbart polisen och din bank.
6. Enheter & kompatibilitet
| Plattform | Stödda enheter | Kommentar |
|---|---|---|
| PlattformWebb | EnheterDesktop & mobilwebbläsare | KommentarFungerar bäst i Chrome, Edge, Firefox och Safari |
| PlattformMobil | EnheteriOS & Android | KommentarAnvänd senaste versionen av Swedbank- och BankID-apparna |
7. FAQ - Swedbank Support
-
Varför kan jag inte logga in?
Kontrollera BankID, uppdatera appen och säkerställ att internetanslutningen fungerar.
-
Varför fungerar inte BankID?
BankID-certifikatet kan ha gått ut eller appen behöver uppdateras. Prova att installera om BankID.
-
Vad gör jag om jag misstänker bedrägeri?
Kontakta banken omedelbart och gör en polisanmälan om du misstänker att ditt konto eller BankID har missbrukats.
Swedbank - Avbrottshistorik och tidslinje
Historisk översikt över tjänstavbrott och lösningstider
Visa Swedbank AvbrottskartaIncident #1177
Vi observerar för närvarande intermittenta åtkomstproblem som påverkar Swedbanks webbplats. Vissa användare kan uppleva fördröjningar eller svårigheter när de försöker nå webbplatsen. Ansträngningar för att identifiera orsaken pågår och normal service förväntas återupptas så snart som möjligt. Vi kommer att fortsätta att ge uppdateringar när situationen utvecklas.
Incident #944
Rapporter indikerar att användare för närvarande upplever svårigheter att komma åt Swedbanks hemsida. Störningen verkar påverka tillgängligheten av tjänster och kan påverka användare som försöker logga in eller utföra transaktioner. Ansträngningar för att återställa normal service pågår och uppdateringar kommer att ges när mer information blir tillgänglig. Vi kommer att fortsätta övervaka situationen och rekommenderar användare att hålla sig uppdaterade för ytterligare meddelanden angående Swedbanks plattforms status.
Incident #388
Enligt flera användarrapporter verkar det som att 'Swedbank' för närvarande upplever störningar i sin tjänst. Orsaken och omfattningen av dessa störningar är för närvarande oklara. Flera användare har rapporterat svårigheter att logga in på sina konton, medan andra har rapporterat problem med att genomföra transaktioner eller komma åt vissa funktioner. Dessa problem verkar påverka både online- och mobilbankstjänster. För närvarande har det inte kommit något officiellt uttalande eller uppdatering från 'Swedbank' angående dessa störningar. Men med tanke på den höga volymen av användarrapporter rekommenderas det att vara försiktig när man använder deras tjänster tills problemet har lösts. Som en oberoende övervakningstjänst är vi inte anslutna till eller ansvariga för den drabbade tjänsten. Vårt team övervakar situationen noggrant och kommer att ge uppdateringar när mer information blir tillgänglig. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och rekommenderar att hålla sig uppdaterad med officiella uttalanden från 'Swedbank'.
Om Swedbank
Vår Övervakningsmetod
Lär dig hur vi säkerställer pålitlig tjänsteövervakning genom vår omfattande metodik och globala infrastruktur.
Global Övervakning
24/7 övervakning från flera globala platser för att upptäcka problem direkt.
Realtidsanalys
Avancerad analys och maskininlärning för att förutsäga och förhindra avbrott.
Gemenskapsrapporter
Användarrapporterade problem kombinerat med automatiserad övervakning för fullständig täckning.