Har du problem med VenTrafiken just nu?

Om Ventrafiken inte fungerar som det ska – till exempel om webbplatsen inte laddar, biljetter inte visas eller reseinformation saknas – hjälper den här guiden dig att snabbt felsöka de vanligaste problemen.

Snabb felsökning för Ventrafiken

• Uppdatera sidan och försök igen
• Prova att besöka ventrafiken.se i en annan webbläsare eller på en annan enhet
• Rensa webbläsarens cache och cookies
• Kontrollera din internetanslutning och byt nätverk vid behov
• Stäng av VPN, proxy eller annonsblockerare som kan störa sidan
• Starta om webbläsaren eller enheten

Vanliga problem med Ventrafiken & lösningar

• Webbplatsen laddar inte:
  Det kan bero på tillfälliga driftstörningar eller nätverksproblem – prova att uppdatera sidan eller vänta en stund.
• Rese- eller tidtabellsinformation saknas:
  Uppgifterna kan vara tillfälligt otillgängliga eller under uppdatering – testa igen senare.
• Biljetter visas inte korrekt:
  Rensa cache och logga in igen om tjänsten kräver inloggning.
• Sidan fungerar på andra enheter men inte på din:
  Då är problemet troligen lokalt – webbläsare, inställningar eller anslutning.

Är Ventrafiken nere just nu?

Om många användare upplever samma problem – till exempel att Ventrafiken är nere, sidan inte fungerar eller information saknas – kan det röra sig om en tillfällig driftstörning.

Om problemet bara påverkar dig är det oftast relaterat till din webbläsare, enhet eller internetanslutning.

Om problemen kvarstår rekommenderas att du kontrollerar Ventrafikens officiella kanaler eller kontaktar kundservice för mer information.