SysAid 出现问题吗？

您是否在使用 SysAid 网站或应用时遇到问题？

关于 SysAid 无法正常工作时的常见问题解决技巧：

浏览器相关问题：
尝试强制完全刷新页面。您可以通过按 CTRL + F5（Windows）或 Command + R（Mac，适用于 Firefox、Chrome、Edge 等）来实现。
清除浏览器缓存和 Cookie，以确保您看到的是页面的最新版本。请按照您使用的浏览器说明操作：

• Chrome
• Firefox
• Edge

连接问题：
如果网页无法正确加载，请尝试使用其他设备或网络（例如移动网络或其他 Wi-Fi）访问，以查看问题是否仍然存在。
如果网页在其他设备或网络上可以正常访问，但在您的计算机上无法访问，尝试重启路由器可能会有所帮助。

其他帮助：
如果问题仍然存在，可能是服务出现故障或其他超出您控制范围的原因。

了解更多关于 SysAid 的信息

SysAid是一款全面的IT服务管理（ITSM）平台，旨在为各种规模的组织简化和增强IT运营。SysAid成立于2002年，将各种功能（包括帮助台支持、资产管理和高级自动化工具）集成到一个简单易用的解决方案中。

SysAid最出色的方面之一是它在IT管理的各个方面都融入了生成式人工智能。这种集成可以实现自动化的票务分类、路由和响应建议，极大地提高效率，减少响应时间。

该平台还提供了一个由人工智能驱动的会话式聊天机器人，通过快速、准确地回答常见问题，提升用户体验。该功能可通过多种渠道访问，包括聊天、电子邮件、Microsoft Teams或自助门户，确保用户通过其首选的媒介及时获得支持。

SysAid的工作流自动化和编排功能确保各个部门的流程（从法务到运营）顺利运行。例如，在员工入职过程中，诸如订购设备、设置电子邮件账户和其他必要的准备工作都能得到无缝管理，从而促进运营的高效扩展。

此外，SysAid还包括资产管理功能，让IT团队能够直接从服务台查看、保护和管理资产。在每个工单中都可以轻松获取所有资产数据和记录，从而实现更快的问题解决和更好的资源管理。

欲了解更多信息，请访问：
SysAid。

什么是 Entireweb 状态？

Entireweb 状态是一项实时监控服务，全天候跟踪数千个应用和在线服务。 通过将自动扫描与用户报告相结合，系统可以快速发现问题，并在全球及本地范围内即时显示故障。

搜索引擎专家优势

该服务由瑞典搜索引擎 Entireweb 创建，使用先进爬虫持续监控网站和服务。因此，状态更新不仅基于用户报告——自动扫描能够更快、更可靠地发现问题。

混合检测方法

某些服务（如 Spotify）没有传统的状态页面。Entireweb 状态结合自动监控与用户实时报告，使难以监控的服务也能覆盖。这种混合方法比单独的传统监控更快、更准确。

交互式地图与本地洞察

交互式地图实时显示问题发生位置。用户可以直接看到中断是全球性的还是仅限于某个国家或城市，从而更容易理解故障范围。

覆盖范围与增长

Entireweb 状态目前监控超过 4000 个服务，包括 Spotify、Instagram、Netflix 和 Facebook。平台迅速增长，目标是成为实时状态更新市场的领先者。

主要优势

- 混合监控：结合自动扫描与用户报告，实现快速、准确的更新。
- 快速更新：实时通知让用户在故障发生时立即采取行动。
- 交互式地图：精确显示故障位置。
- 全球覆盖：Entireweb 的基础设施实现全球可靠监控。

Entireweb 状态提供快速、可靠、全面的应用与网站实时更新。无论是跟踪 Spotify 或 Instagram 等热门应用，还是监控你喜爱的网站，Entireweb 状态都能让你随时掌握最新信息。