Har Tibber problem just nu?

Vanliga problem med Tibber

• Tibber app problem: Appen kan visa felmeddelanden eller uppdateras långsamt. Starta om appen eller installera om den vid behov.
• Tibber uppdateras inte: Fördröjningar i eldata eller smartladdning kan bero på tillfälliga serverproblem.
• Tibber Pulse WiFi problem: Kontrollera att Pulse-enheten är ansluten till rätt nätverk och att WiFi-signalen är stabil.
• Pulsanslutning: Om du inte kan ansluta Pulse till Tibber, kontrollera lösenordet (WiFi password) och följ installationsguiden i appen.
• Smartladdning fungerar inte: Säkerställ att bilen är kompatibel och att appen har tillgång till laddinställningarna.

Snabba felsökningstips

1. Kolla aktuell Tibber status på status.tibber.com
2. Starta om Tibber-appen eller din telefon
3. Kontrollera att WiFi-nätverket fungerar stabilt
4. Uppdatera appen till senaste version
5. Testa att återansluta Tibber Pulse med korrekt WiFi-lösenord

Behöver du hjälp?

Besök Tibber Support för vägledning om appen, smartladdning, Pulse eller tekniska problem.

Denna sida är inte ansluten till Tibber. Vi visar rapporterade driftstörningar och allmänna felsökningstips för att hjälpa dig vidare.

6. FAQ

• Varför fungerar inte Tibber-appen eller uppdateras inte priser?

  Tillfälliga problem kan bero på störningar i tjänsten, internetanslutning eller uppdateringar i appen. I de flesta fall återställs funktionaliteten automatiskt efter en kort stund.

• Varför visar Tibber fel eller inga elpriser?

  Elpriser hämtas i realtid eller per kvart från elbörsen. Fördröjningar kan uppstå vid hög belastning, underhåll eller tillfälliga API-störningar.

• Varför fungerar inte smartladdning eller styrning av elbil?

  Det kan bero på att bilen eller laddboxen inte är korrekt ansluten, att integrationen tillfälligt ligger nere eller att schemaläggningen påverkas av nätstörningar.

• Varför stämmer inte min elförbrukning i appen?

  Förbrukningsdata kan vara fördröjd eftersom den hämtas från elnätsbolaget. Uppdateringar sker normalt med viss fördröjning beroende på mätning och rapportering.

• Varför fungerar inte integrationer med smarta hem eller enheter?

  Tillfälliga störningar kan uppstå i kopplingen mellan Tibber och externa tjänster som laddboxar, elbilar eller smarta hem-system.

• Vad gör jag om Tibber inte uppdaterar eller verkar ligga nere?

  Testa att starta om appen, kontrollera din internetanslutning och vänta en stund. Vid större störningar återställs tjänsten vanligtvis automatiskt.

• Hur fungerar Tibbers elpris och varför ändras det?

  Tibber använder ett rörligt kvartspris baserat på elbörsen, vilket innebär att priset varierar beroende på tid på dygnet och marknadens efterfrågan.

• Hur länge brukar störningar i Tibber pågå?

  De flesta tillfälliga störningar är kortvariga och löses inom minuter till några timmar beroende på orsaken.