Is er een storing bij Ahrefs?

Als Ahrefs niet laadt of sommige tools niet reageren, kan het een tijdelijk probleem of geplande onderhoud zijn. Hier leest u hoe u kunt controleren wat er aan de hand is en wat u kunt doen om snel weer aan de slag te gaan.

1. Bevestig dat het geen lokaal probleem is

Soms lijkt Ahrefs niet te werken door problemen met het lokale netwerk of de browser. Probeer deze snelle controles:

• Ververs de pagina of log uit en weer in op uw Ahrefs-account.
• Wis de cache en cookies van uw browser en probeer het opnieuw.
• Gebruik een andere browser of apparaat om te zien of het probleem aanhoudt.
• Schakel browserextensies uit die mogelijk de Ahrefs-tools verstoren.

2. Controleer uw internet- en toegangsinstellingen

Zorg dat uw verbinding stabiel is en dat firewalls of bedrijfsnetwerken de Ahrefs-domeinen niet blokkeren. Als u een VPN gebruikt, probeer deze uit te schakelen — sommige VPN’s kunnen problemen veroorzaken bij het inloggen of laden van data.

3. Veelvoorkomende redenen waarom Ahrefs mogelijk niet beschikbaar is

• Gepland onderhoud: Ahrefs voert af en toe updates uit om nauwkeurigheid en prestaties te verbeteren.
• Vertragingen bij het bijwerken van data: Achtergrondgegevenssynchronisatie kan tijdelijk de updates van zoekwoorden of backlinks vertragen.
• Druk verkeer: Tijdens piekuren kan het systeem langzamere reactietijden ervaren.
• Browserproblemen: Verouderde browsers of corrupte cachegegevens kunnen het correct laden van Ahrefs-dashboard voorkomen.

4. Problemen oplossen met Ahrefs-tools

• Site Explorer laadt niet: Probeer een nieuwe sessie of controleer de Statuspagina op vertragingen bij crawlers.
• Rank Tracker werkt niet bij: Geef tot 24 uur de tijd voor nieuwe rankinggegevens na wijzigingen zichtbaar zijn.
• Backlinks worden niet weergegeven: Wacht op de volgende crawlcyclus — Ahrefs werkt data continu bij, maar niet direct.
• Keyword Explorer is traag of blijft hangen: Ververs de pagina of test met een andere browser of apparaat.

5. Hoe vaak werkt Ahrefs bij?

Ahrefs werkt linkgegevens, zoekwoorden en site-metrics continu bij. Grote datasets zoals backlinkprofielen of domeinmetrics kunnen echter enkele uren duren om te verversen, afhankelijk van het crawl-schema.

6. Contact opnemen met de Ahrefs-ondersteuning

Als alles goed lijkt op de Statuspagina maar u de service nog steeds niet kunt gebruiken, neem dan contact op met Ahrefs Support. Geef details zoals uw browserversie, de getroffen tool en het tijdstip waarop u het probleem merkte — dit helpt hun engineers om sneller te onderzoeken.

Veelgestelde vragen

• Waarom werkt Ahrefs niet voor mij?
  Probeer uw sessie te vernieuwen, de cache van uw browser te wissen of een ander apparaat of netwerk te gebruiken.
• Hoe lang duurt het voordat Ahrefs-gegevens worden bijgewerkt?
  De meeste gegevens worden dagelijks bijgewerkt, maar link- en zoekwoordenindexen kunnen enkele uren duren om volledig te verversen.
• Voert Ahrefs onderhoud uit?
  Gepland onderhoud wordt voor en tijdens uitvaltijd aangekondigd op de officiële statuspagina.

Voor realtime informatie en officiële updates, bezoek Ahrefs Help Center.