Tjänsten fungerar optimalt
Timvis uppdelning av rapporterade problem under de senaste 24 timmarna
Förstå felrapporter
Detta diagram visar både globala användarrapporter (grön linje) och svenska rapporter (blå streckad linje) för Svenska Spel. Jämför mönster för att förstå om problemen är världsomspännande eller specifika för din region.
Visa rapporter efter land och se var problem inträffar globalt.
Se antal rapporter senaste timmen, 24 timmar och 30 dagar samt serverns svarstid. Få en snabb överblick över driftstörningar och status.
Visa rapporter efter land och se var problem inträffar globalt.
Länder med högst antal användarrapporter under de senaste 24 timmarna
Följ dessa felsökningssteg för att lösa vanliga problem
Svenska Spel är Sveriges största speloperatör för lotter, sportspel, poker och onlinecasino. Ibland kan användare uppleva driftstörningar, tekniska problem eller problem att logga in på webbplatsen eller i appen. Här hittar du information om vanliga problem och praktiska felsökningstips.
Om du upplever problem kan det bero på en driftstörning hos Svenska Spel. Kontrollera aktuell status och driftinformation via Svenska Spels kundservice eller informationssidor.
Se till att du har stabil Wi-Fi eller mobildata.
Stäng appen eller webbläsaren och öppna den igen.
Installera senaste versionen från App Store eller Google Play.
Om du använder webben kan gamla cachefiler orsaka problem.
Se till att BankID fungerar korrekt om du använder det för inloggning.
Om betalningar inte fungerar, kontrollera att ditt bankkonto är kopplat korrekt och att Swish fungerar från banken.
| Problem | Snabb lösning |
|---|---|
| ProblemSvenska Spel nere | LösningKontrollera driftstatus eller vänta tills tjänsten är återställd. |
| ProblemKan inte logga in | LösningKontrollera BankID, rensa cookies eller logga in igen. |
| ProblemAppen kraschar | LösningUppdatera appen eller starta om telefonen. |
| ProblemSwish fungerar inte | LösningKontrollera bankanslutning eller prova igen senare. |
| Plattform | Stödda enheter | Kommentar |
|---|---|---|
| PlattformWebb | EnheterDesktop & mobilwebbläsare | KommentarFungerar bäst i Chrome, Edge, Firefox och Safari |
| PlattformMobil | EnheteriOS & Android | KommentarAnvänd senaste versionen av Svenska Spel-appen |
| PlattformBetalning | EnheterBankID & Swish | KommentarKräver fungerande bankkoppling |
Bedragare försöker ibland utge sig för att vara support från banker, spelbolag eller andra tjänster. Om någon kontaktar dig via telefon, e-post eller SMS och ber dig logga in eller använda BankID bör du vara extra försiktig.
Genom att vara uppmärksam och aldrig lämna ut känslig information kan du minska risken att bli utsatt för bedrägerier online.
Kontrollera Svenska Spels informationssidor eller kundservice för aktuell driftstatus.
Kontrollera att BankID fungerar korrekt och att din app eller webbläsare är uppdaterad.
Det kan bero på bankproblem eller tillfälliga tekniska störningar hos Svenska Spel.
Kontakta Svenska Spel kundservice eller ring supporten på 0770-11 11 11 för hjälp med konton, betalningar eller tekniska problem.
Historisk översikt över tjänstavbrott och lösningstider
En avbrott som påverkar tillgången till Svenska Spel har upptäckts. Användare upplever svårigheter när de försöker nå tjänsten. Ansträngningar görs för att utvärdera situationen. Uppdateringar kommer att tillhandahållas när mer information blir tillgänglig. Vi uppskattar ditt tålamod under denna period.
En fråga som påverkar tillgången till Svenska Spel har upptäckts, med användare som upplever svårigheter att nå webbplatsen. Situationen övervakas för närvarande medan ansträngningar fortsätter för att bedöma omfattningen och uthålligheten av störningen. Ytterligare uppdateringar kommer att tillhandahållas när mer information blir tillgänglig.
Vi observerar rapporter om intermittent störningar som påverkar tillgången till Svenska Spel. Vissa användare kan uppleva förseningar eller svårigheter att nå sidan. Vår övervakning bekräftar att anslutningsproblem finns just nu. Situationen är pågående, och vi kommer att fortsätta följa utvecklingen noggrant för att kunna ge uppdateringar när mer information blir tillgänglig.
Upptäck andra tjänster som kan intressera dig baserat på ditt nuvarande val
ATG Services status monitoring
Expekt status monitoring
ComeOn status monitoring
Lär dig hur vi säkerställer pålitlig tjänsteövervakning genom vår omfattande metodik och globala infrastruktur.
24/7 övervakning från flera globala platser för att upptäcka problem direkt.
Avancerad analys och maskininlärning för att förutsäga och förhindra avbrott.
Användarrapporterade problem kombinerat med automatiserad övervakning för fullständig täckning.