Truist är uppe nu

Användare upplever för närvarande svårigheter med att komma åt Truist-webbplatsen. Vår övervakning indikerar intermittent anslutningsproblem som förhindrar konsekvent åtkomst. Situationen övervakas noga och ytterligare uppdateringar kommer att tillhandahållas när mer information blir tillgänglig. Vi rekommenderar att försöka besöka webbplatsen periodvis.

Truist, ett finansiellt tjänsteföretag skapat genom sammanslagningen av BB&T och SunTrust, upplever för närvarande omfattande störningar i sin service. Flera användarrapporter har indikerat problem med att komma åt onlinebanktjänster, samt problem med bankomater och kontokortstransaktioner. Enligt ett uttalande på Truists officiella Twitter-konto är företaget medvetet om störningarna och arbetar för att lösa dem så snabbt som möjligt. De har rått kunder att använda alternativa betalningsmetoder under tiden, såsom kreditkort eller kontanter. Störningarna verkar påverka kunder i flera stater i sydöstra USA, inklusive North Carolina, Virginia och Georgia. Det är dock oklart i nuläget omfattningen av störningarna och när servicen kommer att vara fullt återställd. Kunder uppmanas att följa Truists sociala medier och webbplats för uppdateringar om situationen. Truist har också inrättat en dedikerad kundtjänstlinje för de som upplever problem, och de har försäkrat kunderna om att de inte kommer att vara ansvariga för eventuella avgifter som uppstår på grund av störningen i servicen. Som en oberoende övervakningstjänst kommer vi att fortsätta övervaka situationen och ge uppdateringar när mer information blir tillgänglig. Vi uppmanar drabbade kunder att vara försiktiga när de gör finansiella transaktioner under denna tid och att kontakta Truist med eventuella frågor eller bekymmer.

Den 14 januari 2020 har flera användare rapporterat att de upplever problem med den online banktjänsten "Truist". Dessa problem varierar från svårigheter att logga in, felmeddelanden vid försök att genomföra transaktioner och övergripande långsam prestanda. Problemet verkar påverka användare på flera plattformar, inklusive mobil och skrivbord. För närvarande har det inte släppts något officiellt uttalande från Truist angående de rapporterade problemen. Vårt team fortsätter att övervaka situationen och kommer att ge uppdateringar så snart de blir tillgängliga. Kunder uppmanas att kontakta Truist kundsupport för ytterligare hjälp.