Truist está no ar

Os usuários estão enfrentando dificuldades para acessar o site da Truist no momento. Nosso monitoramento indica problemas intermitentes de conectividade que impedem o acesso consistente. A situação está sendo observada de perto e mais atualizações serão fornecidas conforme mais informações estiverem disponíveis. Recomendamos tentar revisitar o site periodicamente.

Truist, uma empresa de serviços financeiros criada a partir da fusão do BB&T e SunTrust, está atualmente enfrentando interrupções generalizadas em seus serviços. Inúmeros relatos de usuários indicaram problemas no acesso aos serviços de banco online, bem como com os caixas eletrônicos e transações com cartão de débito. De acordo com uma declaração na conta oficial do Twitter da Truist, a empresa está ciente das interrupções e está trabalhando para resolvê-las o mais rápido possível. Eles aconselharam os clientes a usarem métodos de pagamento alternativos no momento, como cartões de crédito ou dinheiro em espécie. As interrupções de serviço parecem estar afetando clientes em vários estados do Sudeste, incluindo Carolina do Norte, Virgínia e Geórgia. No entanto, não está claro neste momento a extensão das interrupções e quando o serviço será totalmente restaurado. Os clientes são aconselhados a monitorar as contas de mídia social e o site da Truist para atualizações sobre a situação. A Truist também criou uma linha de atendimento ao cliente dedicada para aqueles que estão enfrentando problemas, e eles garantiram aos clientes que não serão responsáveis por quaisquer taxas incorridas devido à interrupção do serviço. Como um serviço de monitoramento independente, continuaremos acompanhando a situação e fornecendo atualizações à medida que mais informações estiverem disponíveis. Aconselhamos os clientes afetados a terem cautela ao realizar transações financeiras durante este período e a entrarem em contato com a Truist com quaisquer preocupações. Por favor, mantenha os links no formato html.

Em 14 de janeiro de 2020, vários usuários relataram ter problemas com o serviço de banco online "Truist". Esses problemas vão desde dificuldades para fazer login, erros ao tentar fazer transações e desempenho geral lento. O problema parece estar afetando usuários em várias plataformas, incluindo dispositivos móveis e desktop. Até o momento, não houve nenhum comunicado oficial da Truist sobre os problemas relatados. Nossa equipe continua monitorando a situação e fornecerá atualizações assim que estiverem disponíveis. Os clientes são aconselhados a entrar em contato com o suporte ao cliente da Truist para obter qualquer assistência adicional.