Truist est-il en panne ?

Les utilisateurs rencontrent actuellement des difficultés pour accéder au site web de Truist. Notre surveillance indique des problèmes de connectivité intermittente empêchant un accès constant. La situation est suivie de près et de nouvelles mises à jour seront fournies dès que de plus amples informations seront disponibles. Nous recommandons de tenter de revisiter le site périodiquement.

Truist, une entreprise de services financiers créée à partir de la fusion de BB&T et SunTrust, connaît actuellement des perturbations de services généralisées. De nombreux rapports d'utilisateurs ont indiqué des problèmes d'accès aux services bancaires en ligne, ainsi que des problèmes avec les distributeurs automatiques de billets et les transactions par carte de débit.

Selon une déclaration sur le compte Twitter officiel de Truist, l'entreprise est consciente des perturbations et travaille à les résoudre le plus rapidement possible. Ils ont conseillé aux clients d'utiliser des méthodes de paiement alternatives en attendant, telles que les cartes de crédit ou l'argent liquide.

Les perturbations de service semblent affecter les clients dans plusieurs États du Sud-Est, notamment en Caroline du Nord, en Virginie et en Géorgie. Cependant, il n'est pas clair à l'heure actuelle de quelle ampleur sont les perturbations et quand le service sera entièrement rétabli.

Les clients sont invités à surveiller les comptes de médias sociaux et le site web de Truist pour des mises à jour sur la situation. Truist a également mis en place une ligne de service client dédiée pour ceux qui rencontrent des problèmes, et ils ont assuré aux clients qu'ils ne seront pas responsables des frais encourus en raison de la perturbation de service.

En tant que service de surveillance indépendant, nous continuerons à surveiller la situation et à fournir des mises à jour au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles. Nous conseillons aux clients concernés de faire preuve de prudence lors de transactions financières pendant cette période et de contacter Truist pour toute préoccupation.

Le 14 janvier 2020, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes avec le service de banque en ligne "Truist". Ces problèmes vont de difficultés à se connecter, à des erreurs lors des tentatives de transactions, en passant par des performances globalement lentes. Le problème semble affecter les utilisateurs sur plusieurs plateformes, y compris les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau.

À l'heure actuelle, aucune déclaration officielle n'a été publiée par Truist concernant les problèmes signalés. Notre équipe continue de surveiller la situation et fournira des mises à jour dès qu'elles seront disponibles. Les clients sont invités à contacter le service client de Truist pour toute assistance supplémentaire.