Tjänsten fungerar optimalt
Timvis uppdelning av rapporterade problem under de senaste 24 timmarna
Förstå felrapporter
Detta diagram visar både globala användarrapporter (grön linje) och svenska rapporter (blå streckad linje) för WhatsApp. Jämför mönster för att förstå om problemen är världsomspännande eller specifika för din region.
Visa rapporter efter land och se var problem inträffar globalt.
Se antal rapporter senaste timmen, 24 timmar och 30 dagar samt serverns svarstid. Få en snabb överblick över driftstörningar och status.
Visa rapporter efter land och se var problem inträffar globalt.
Länder med högst antal användarrapporter under de senaste 24 timmarna
Följ dessa felsökningssteg för att lösa vanliga problem
Om WhatsApp inte fungerar, meddelanden inte skickas eller du inte kan ansluta – kan det bero på en tillfällig driftstörning, serverproblem eller nätverksfel. Den här sidan hjälper dig att snabbt avgöra om WhatsApp är nere och vad du kan göra för att lösa de vanligaste problemen.
Om du upplever något av följande kan WhatsApp vara nere eller ha driftstörningar:
Tips: Om flera funktioner slutar fungera samtidigt är det ofta ett globalt problem.
| Problem | Orsak | Lösning |
|---|---|---|
| Problem Meddelanden skickas inte | Orsak Nätverksproblem eller serverfel | Lösning Kontrollera internet och försök igen |
| Problem Kan inte ansluta | Orsak WhatsApp-servrar nere | Lösning Vänta och testa senare |
| Problem Media laddas inte | Orsak Svag anslutning eller lagringsproblem | Lösning Byt nätverk eller kontrollera lagring |
| Problem Appen kraschar | Orsak Buggar eller gammal version | Lösning Uppdatera appen |
| Problem Samtal fungerar inte | Orsak Nätverksbegränsningar | Lösning Byt till stabil anslutning |
Om WhatsApp inte skickar meddelanden beror det oftast på att du saknar internetanslutning. Kontrollera WiFi eller mobildata, stäng av flygplansläge och starta om appen. Om meddelandet visar en klockikon betyder det att det inte har skickats ännu.
En bock betyder att meddelandet har skickats men inte levererats till mottagaren. Två bockar betyder att det har levererats, och blå bockar betyder att det har lästs. Om du bara ser en bock kan mottagaren vara offline eller ha problem med sin anslutning.
Om WhatsApp fastnar på “ansluter” har appen problem att nå internet. Kontrollera din anslutning, byt mellan WiFi och mobildata, och starta om mobilen. Problemet kan också bero på en tillfällig driftstörning.
Om WhatsApp inte fungerar på WiFi kan nätverket blockera appen eller ha dålig anslutning. Testa att använda mobildata. Fungerar det då är problemet i WiFi-nätverket och kan lösas genom att starta om routern eller ändra nätverksinställningar.
Nej, om WhatsApp har en global störning fungerar varken meddelanden eller samtal. Du behöver vänta tills tjänsten är återställd eller använda alternativa appar under tiden.
Om många användare upplever samma problem samtidigt är det sannolikt en global driftstörning. Om problemet bara påverkar dig är det oftast ett lokalt fel som kan lösas genom att kontrollera internet eller starta om appen.
Om WhatsApp inte fungerar kan du prova att starta om appen, kontrollera internetanslutningen, uppdatera appen eller starta om mobilen. Dessa steg löser de flesta vanliga problem snabbt.
Historisk översikt över tjänstavbrott och lösningstider
Bra nyheter! WhatsApp har bibehållit utmärkt drifttid utan större tjänsteavbrott i den senaste historiken.
Lär dig hur vi säkerställer pålitlig tjänsteövervakning genom vår omfattande metodik och globala infrastruktur.
24/7 övervakning från flera globala platser för att upptäcka problem direkt.
Avancerad analys och maskininlärning för att förutsäga och förhindra avbrott.
Användarrapporterade problem kombinerat med automatiserad övervakning för fullständig täckning.