Google Maps est un service de cartographie en ligne développé par Google. Il permet aux utilisateurs d'avoir accès à des cartes interactives du monde entier pour trouver des adresses, des itinéraires et des informations sur les transports en commun. Différents modes de transport peuvent être utilisé...
Le service fonctionne de manière optimale
Répartition horaire des problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Comprendre les rapports d'erreur
Ce graphique montre à la fois les rapports globaux des utilisateurs (ligne verte) et les rapports français (ligne bleue en pointillés) pour Google Maps. Comparez les modèles pour comprendre si les problèmes sont mondiaux ou spécifiques à votre région.
Métriques de performance en temps réel et indicateurs de santé système
Pays avec le plus grand nombre de rapports d'utilisateurs au cours des dernières 24 heures
Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants
Si Google Maps ne fonctionne pas - par exemple, si le site ou l’application ne se charge pas, que la navigation échoue, que la localisation est incorrecte ou que les recherches ne renvoient aucun résultat - ce guide vous aide à identifier rapidement les problèmes courants et à les résoudre. De nombreux problèmes sont temporaires et peuvent souvent être résolus par des étapes simples.
Si de nombreux utilisateurs signalent des problèmes similaires - tels que Google Maps en panne aujourd’hui, Maps ne fonctionne pas ou problèmes de serveur Google Maps - cela indique probablement une panne plus large. Si seul votre appareil ou compte est affecté, le problème est probablement local (paramètres de l’appareil, application, réseau ou spécifique au compte).
Ce guide sert de première étape pour diagnostiquer les problèmes de Google Maps. Si les problèmes persistent après ces étapes, consultez les pages de statut officielles de Google Maps ou contactez le support Google pour une assistance supplémentaire.
Aperçu historique des interruptions de service et des temps de résolution
Excellente nouvelle ! Google Maps a maintenu une excellente disponibilité sans interruption majeure de service dans l'histoire récente.
Découvrez comment nous assurons une surveillance de service fiable grâce à notre méthodologie complète et notre infrastructure mondiale.
Surveillance 24/7 depuis plusieurs emplacements mondiaux pour détecter les problèmes instantanément.
Analytique avancée et apprentissage automatique pour prévoir et prévenir les pannes.
Problèmes signalés par les utilisateurs combinés avec une surveillance automatisée pour une couverture complète.