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Si vous rencontrez des problèmes avec ChatGPT, essayez les étapes suivantes :

Vérifiez le statut du service OpenAI sur la Page de Statut d'OpenAI pour voir s'il y a des pannes en cours.
Actualisez la page web ou redémarrez l'application ChatGPT.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte OpenAI.
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Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur web.
Si vous rencontrez des problèmes avec les paiements ou les abonnements, visitez le Centre d'Aide d'OpenAI.
Vérifiez votre connexion internet et essayez de changer de réseau si le site ne se charge pas.
Si vous recevez un message d'erreur ou un comportement inattendu, essayez d'utiliser un autre navigateur ou appareil.

Si le problème persiste, visitez le Centre d'Aide d'OpenAI ou contactez leur support pour obtenir une assistance supplémentaire.

OpenAI - Historique des pannes et chronologie

Aperçu historique des interruptions de service et des temps de résolution

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Incident #1397

Apr 20, 2026

Durée :: 1h 30m

Résolu

Nous observons actuellement des rapports de problèmes d'accessibilité affectant le site web d'OpenAI. Les utilisateurs peuvent rencontrer des retards ou des difficultés lorsqu'ils tentent de se connecter. La situation est en cours d'examen continu alors que nous rassemblons plus d'informations. Les services peuvent être disponibles de manière intermittente pendant cette période. Nous fournirons de nouvelles mises à jour au fur et à mesure que de nouveaux détails émergeront.

Incident #1208

Feb 4, 2026

Durée :: 0h 30m

Résolu

Des rapports indiquent que les utilisateurs rencontrent des problèmes intermittents lorsqu'ils tentent d'accéder au site web OpenAI. Ces difficultés d'accès ont été observées récemment, bien que leur étendue et leur durée soient encore en cours d'évaluation. La situation est en cours, et des mises à jour seront fournies dès que de plus amples informations seront disponibles. Les utilisateurs rencontrant des problèmes de chargement du site sont invités à réessayer ultérieurement. Nous continuons de surveiller la situation et visons à fournir des notifications opportunes concernant d'éventuels changements.

Incident #1204

Feb 3, 2026

Durée :: 1h 50m

Résolu

Nous observons actuellement des problèmes affectant l'accès aux services d'OpenAI. Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au site ou des retards dans les temps de réponse. Les efforts pour comprendre l'ampleur de la situation sont en cours. Nous fournirons des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles. Merci pour votre patience.

À propos de OpenAI

OpenAI est un organisme de recherche en intelligence artificielle basé à San Francisco. Fondé en 2015 par des personnalités renommées telles qu'Elon Musk et Sam Altman, OpenAI vise à promouvoir un développement éthique et sûr de l'intelligence artificielle. Ils travaillent sur des projets tels que la compréhension du langage naturel, la vision par ordinateur et la robotique. Leurs recherches et leurs avancées ont un impact significatif dans différents domaines tels que la santé, l'éducation et l'environnement. En offrant des outils et des plateformes de démonstration, OpenAI encourage la collaboration et l'apprentissage dans le domaine de l'IA. Leur mission est de garantir que l'intelligence artificielle travaille en harmonie avec l'humanité pour un avenir meilleur. En utilisant leurs services, vous pourrez profiter des dernières avancées en matière d'IA pour améliorer votre entreprise ou votre projet. Rejoignez la communauté OpenAI dès maintenant pour façonner un futur plus intelligent et plus équitable pour tous.