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Si vous rencontrez des problèmes avec ChatGPT, essayez les étapes suivantes :

Vérifiez le statut du service OpenAI sur la Page de Statut d'OpenAI pour voir s'il y a des pannes en cours.
Actualisez la page web ou redémarrez l'application ChatGPT.
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte OpenAI.
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Si vous rencontrez des problèmes avec les paiements ou les abonnements, visitez le Centre d'Aide d'OpenAI.
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Si le problème persiste, visitez le Centre d'Aide d'OpenAI ou contactez leur support pour obtenir une assistance supplémentaire.

OpenAI - Historique des pannes et chronologie

Aperçu historique des interruptions de service et des temps de résolution

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Incident #1208

Feb 4, 2026

Durée :: 0h 30m

Résolu

Des rapports indiquent que les utilisateurs rencontrent des problèmes intermittents lorsqu'ils tentent d'accéder au site web OpenAI. Ces difficultés d'accès ont été observées récemment, bien que leur étendue et leur durée soient encore en cours d'évaluation. La situation est en cours, et des mises à jour seront fournies dès que de plus amples informations seront disponibles. Les utilisateurs rencontrant des problèmes de chargement du site sont invités à réessayer ultérieurement. Nous continuons de surveiller la situation et visons à fournir des notifications opportunes concernant d'éventuels changements.

Incident #1204

Feb 3, 2026

Durée :: 1h 50m

Résolu

Nous observons actuellement des problèmes affectant l'accès aux services d'OpenAI. Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au site ou des retards dans les temps de réponse. Les efforts pour comprendre l'ampleur de la situation sont en cours. Nous fournirons des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles. Merci pour votre patience.

Incident #1168

Jan 29, 2026

Durée :: 4h 20m

Résolu

Les rapports indiquent que les utilisateurs rencontrent actuellement des problèmes pour accéder au site Web d'OpenAI. Le service semble faire face à des interruptions intermittentes, ce qui entraîne une disponibilité limitée pour certains utilisateurs. Des efforts pour résoudre les difficultés d'accès sont probablement en cours par les opérateurs du site. Nous continuerons à observer la situation et à fournir des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.

À propos de OpenAI

OpenAI est un organisme de recherche en intelligence artificielle basé à San Francisco. Fondé en 2015 par des personnalités renommées telles qu'Elon Musk et Sam Altman, OpenAI vise à promouvoir un développement éthique et sûr de l'intelligence artificielle. Ils travaillent sur des projets tels que la compréhension du langage naturel, la vision par ordinateur et la robotique. Leurs recherches et leurs avancées ont un impact significatif dans différents domaines tels que la santé, l'éducation et l'environnement. En offrant des outils et des plateformes de démonstration, OpenAI encourage la collaboration et l'apprentissage dans le domaine de l'IA. Leur mission est de garantir que l'intelligence artificielle travaille en harmonie avec l'humanité pour un avenir meilleur. En utilisant leurs services, vous pourrez profiter des dernières avancées en matière d'IA pour améliorer votre entreprise ou votre projet. Rejoignez la communauté OpenAI dès maintenant pour façonner un futur plus intelligent et plus équitable pour tous.