Heeft Shopify een storing?

Ervaar je problemen met de website of app van Shopify?

Als Shopify niet werkt - bijvoorbeeld als je winkel niet laadt, er fouten optreden bij het afrekenen, beheerderspagina’s niet reageren of er inlogproblemen zijn - helpt deze gids je om snel veelvoorkomende Shopify-problemen te identificeren en op te lossen. De meeste problemen zijn tijdelijk en kunnen vaak worden verholpen met eenvoudige stappen.

Veelvoorkomende Shopify-problemen en wat ze betekenen

• Shopify-site laadt niet:
  Dit kan worden veroorzaakt door Shopify-storingen, veel verkeer, DNS-problemen of lokale netwerkproblemen.
• Fouten bij afrekenen of betaling:
  Kan optreden wanneer Shopify Payments, externe gateways of SSL-certificaten verkeerd zijn geconfigureerd.
• Beheerdersdashboard reageert niet:
  Traagheid of het niet laden kan komen door browsercache, extensies of tijdelijke serverproblemen.
• Inlog- of authenticatieproblemen:
  Onjuiste inloggegevens, accountblokkades of fouten bij tweefactorauthenticatie kunnen de toegang blokkeren.
• App-integraties werken niet:
  Externe apps of API-aanroepen kunnen time-outs krijgen tijdens storingen of als app-sleutels/permities ongeldig zijn.

Snelle Shopify-probleemoplossingschecklist

• Controleer de huidige Shopify-status en storingsmeldingen (Shopify statuspagina)
• Ververs je browser of herstart de Shopify-app
• Probeer een andere browser of apparaat om lokale problemen uit te sluiten
• Maak de browsercache en cookies leeg
• Schakel browserextensies uit (vooral adblockers)
• Controleer je internetverbinding en probeer een ander netwerk
• Controleer DNS-instellingen als je eigen domein niet laadt
• Zorg dat Shopify en gerelateerde apps up-to-date zijn
• Controleer instellingen van de betalingsgateway als er fouten bij het afrekenen optreden

Shopify-specifieke tips en oplossingen

• Startpagina van de winkel laadt niet:
  Probeer je domein te pingen of de winkel te openen vanaf een ander netwerk om lokale DNS-problemen uit te sluiten.
• Afrekenen mislukt of er verschijnen fouten:
  Controleer de configuratie van de betalingsprovider en de geldigheid van het SSL-certificaat.
• Beheerdersdashboard is traag:
  Maak de cache leeg, probeer incognitomodus of schakel zware extensies uit die Shopify-scripts kunnen verstoren.
• Productsync of API-app problemen:
  Controleer de API-sleutelpermities en snelheidslimieten voor apps die producten of voorraad synchroniseren.
• Bulk upload of CSV-import mislukt:
  Controleer het bestandsformaat en de grootte, probeer opnieuw tijdens daluren als de Shopify-servers druk zijn.

Is Shopify nu offline of alleen jij?

Als meerdere gebruikers hetzelfde probleem melden - zoals Shopify-storingen vandaag, beheerdersfouten, afrekenfouten of “winkel niet bereikbaar” - duidt dit waarschijnlijk op een grotere storing. Als het probleem alleen jouw winkel of apparaat treft, is het meestal een lokaal of configuratieprobleem.

Veelgestelde vragen

• Is Shopify vandaag offline?
  Controleer de actuele Shopify-statuspagina en storingsmeldingen voor real-time updates.
• Waarom laadt mijn winkel niet?
  Dit kan door DNS-problemen, Shopify-storingen of lokale browserproblemen komen.
• Waarom wordt het afrekenen niet voltooid?
  Controleer betalingsgateways, SSL-certificaten en winkelwageninstellingen.
• Waarom is het beheerdersdashboard traag?
  Probeer de cache te legen, extensies uit te schakelen of een andere browser te gebruiken.

Deze gids biedt een eerste stap om Shopify-problemen te diagnosticeren. Als problemen aanhouden na het volgen van deze stappen, neem dan contact op met Shopify Support of raadpleeg de officiële Shopify-statuspagina voor meer informatie.

Lees meer over Shopify

Shopify, de e-commerce krachtpatser, vereenvoudigt online bedrijven met zijn gebruiksvriendelijke platform. Van het maken van een winkel tot het verwerken van betalingen, biedt Shopify een alles-in-één oplossing voor ondernemers. Met aanpasbare thema's en krachtige functies stelt het bedrijven in staat om te gedijen in de digitale markt. Begin, groei en slaag met Shopify, uw partner in e-commerce succes.

Wat is Entireweb Status?

Entireweb Status is een realtime monitoringsdienst die duizenden apps en online services 24/7 volgt. Door automatische scantechnologie te combineren met gebruikersrapporten, kan het systeem snel problemen detecteren en storingen weergeven zodra ze zich voordoen – zowel wereldwijd als lokaal.

Zoekmachine-expertise als voordeel

Gebouwd door de Zweedse zoekmachine Entireweb, maakt de dienst gebruik van geavanceerde crawlers om websites en services continu te monitoren. Hierdoor zijn statusupdates niet alleen gebaseerd op gebruikersrapporten – geautomatiseerde scans zorgen voor snellere en betrouwbaardere detectie van problemen.

Hybride detectiemethode

Sommige diensten, zoals Spotify, bieden niet altijd een traditionele statuspagina. Entireweb Status combineert automatische monitoring met realtime gebruikersrapporten, zodat zelfs moeilijk te volgen diensten worden gedekt. Deze hybride aanpak levert snellere en nauwkeurigere updates dan traditionele monitoring alleen.

Interactieve kaart & lokale inzichten

De interactieve kaart toont in realtime waar problemen optreden. Gebruikers kunnen direct zien of een storing wereldwijd is of beperkt tot een bepaald land of stad, zodat ze beter begrijpen hoe groot de storing is en of hun regio wordt getroffen.

Dekking & groei

Entireweb Status bewaakt momenteel meer dan 4.000 diensten, waaronder Spotify, Instagram, Netflix en Facebook. Het platform groeit snel met als doel de marktleider te worden op het gebied van realtime statusupdates.

Belangrijkste voordelen

- Hybride monitoring: combineert automatische scans en gebruikersrapporten voor snelle, nauwkeurige updates.
- Snelle updates: realtime meldingen stellen gebruikers in staat direct te reageren op storingen.
- Interactieve kaart: toont precies waar onderbrekingen plaatsvinden.
- Wereldwijde dekking: de infrastructuur van Entireweb biedt betrouwbare monitoring wereldwijd.

Entireweb Status levert snelle, betrouwbare en uitgebreide realtime updates over apps en websites. Of je nu populaire apps als Spotify of Instagram wilt volgen of je favoriete websites wilt monitoren, Entireweb Status houdt je altijd op de hoogte.