Har Facebook problem just nu?

Facebook - Vanliga frågor

Vad kan jag prova först om Facebook inte laddar i webbläsaren?

Uppdatera sidan, öppna Facebook i ett privat/inkognitofönster och prova en annan webbläsare. Rensa cache och cookies, inaktivera tillägg som blockerar innehåll och starta om webbläsaren. Om det fungerar i inkognito tyder det på ett lokalt cache- eller tilläggsproblem.

Jag kan inte logga in - vad bör jag kontrollera?

Kontrollera att du använder rätt e‑post eller telefonnummer och lösenord. Prova funktionen "Glömt lösenordet" på Facebook för återställning. Testa inloggning från en annan enhet eller webbläsare; om det fortfarande inte fungerar, sök hjälp via Facebooks hjälpcenter i appen eller på webben.

Facebook‑appen kraschar eller fungerar konstigt på mobilen - hur åtgärdar jag det?

Stäng appen helt och öppna den igen, uppdatera appen via App Store/Google Play, och starta mobilen om. Om problemet kvarstår, rensa appens cache (på Android), frigör lagringsutrymme eller installera om appen. Kontrollera också att operativsystemet är uppdaterat.

Sidan eller flödet är mycket långsamt - vad kan jag testa?

Kontrollera din internetanslutning och byt mellan Wi‑Fi och mobildata. Stäng andra appar eller flikar som drar bandbredd, inaktivera VPN/proxy och rensa webbläsarens cache. Testa Facebook på en annan enhet för att se om det är begränsat till din enhet.

Hur vet jag om problemet påverkar många användare eller bara mig?

Granska statusinformationen och användarrapporterna på denna Entireweb Status‑sida för att se om flera användare rapporterar samma problem. Om flera rapporter finns är det troligare att felet är större; om inte, fokusera på lokala felsökningsåtgärder på din enhet eller nätverk.

Facebook fungerar på en annan dator/telefon men inte på min - vad kan orsaka det?

Skillnader i webbläsare, blockerande tillägg, brandväggar, nätverksinställningar eller föråldrade system kan orsaka det. Prova inkognitoläge, inaktivera tillägg, anslut till ett annat nätverk (t.ex. mobilnät), och kontrollera datum/tid på enheten. Dessa steg hjälper att isolera problemet.

Kan jag rapportera ett problem eller följa rapporter här på Entireweb Status?

Ja - denna sida visar statusinformation, senaste användarrapporter och om det finns pågående problem enligt publicerade rapporter. Använd statusinformationen här för att se trender och följa förändringar. Entireweb äger eller åtgärdar inte Facebooks tjänst, utan samlar och visar rapporter.

Vad gör jag om problemen kvarstår efter egen felsökning?

Anteckna tidpunkt, enhetstyp och vad du försökte, kontrollera status på denna sida igen och försök kontakta Facebooks hjälpcenter via appen eller webbplatsen. Om det verkar vara ett utbrett problem kan du vänta och följa uppdateringar på status‑sidan.