Estado de Pokémon Go hoy: ¿funciona o está caído?

Pokémon GO - Preguntas frecuentes

Mi juego no carga o se queda en la pantalla de inicio. ¿Qué puedo probar primero?

Verifica tu conexión (datos móviles o Wi‑Fi), desactiva y reactiva el modo avión, reinicia la app y el dispositivo. Asegúrate de tener la última versión desde App Store/Google Play, suficiente espacio libre y los permisos de ubicación activados. Si persiste, intenta conectarte desde otra red.

La aplicación se cierra o se congela con frecuencia. ¿Cómo lo soluciono?

Actualiza la app y el sistema operativo, cierra la aplicación en segundo plano y fuerza la detención. En Android prueba a borrar la caché de la app; en ambos sistemas, reinstalar la app puede ayudar. También desactiva modos de ahorro de batería y comprueba que tienes espacio libre suficiente.

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Pokémon GO. ¿Qué debo comprobar?

Confirma que usas las credenciales correctas y que la cuenta vinculada está activa. Revisa la conexión a Internet y la fecha/hora del dispositivo. Si no accedes, intenta iniciar sesión desde otro dispositivo y busca opciones de recuperación de cuenta en el soporte oficial del juego.

La ubicación en el juego es inexacta o el mapa no se actualiza. ¿Qué puedo hacer?

Activa los servicios de ubicación en «Alta precisión», permite el permiso de ubicación para la app y sal al exterior con vista despejada al cielo. Reinicia el GPS (apaga/enciende ubicación), desactiva fundas que puedan interferir y evita GPS falsos o apps que modifiquen la ubicación.

¿Cómo sé si el problema es general o solo en mi dispositivo?

Consulta la información de estado en esta página de Entireweb Status para ver los informes y las publicaciones recientes; eso te indica si otros usuarios reportan problemas. También revisa las cuentas oficiales y redes sociales del juego para confirmaciones públicas mientras monitorizas los cambios aquí.

Si nada de esto funciona, ¿qué pasos siguientes puedo tomar?

Vuelve a comprobar el estado en esta página y espera unos minutos antes de intentar de nuevo. Si el fallo continúa, reporta el problema al soporte oficial del juego (desde la app o su centro de ayuda), incluye modelo de dispositivo, versión del sistema, y capturas de pantalla para facilitar la resolución.