Freshdesk rencontre-t-il des problèmes ?
Freshdesk semble fonctionner – aucun problème majeur ou panne signalée.
(Le dernier rapport était: 10 heures)
Problèmes de Freshdesk signalés au cours des dernières 24 heures :
Historique du statut de Freshdesk : aperçu des pannes sur 24 heures
Le graphique montre le statut du service pour Freshdesk au cours des dernières 24 heures, mettant en évidence les périodes d'indisponibilité. Il fournit un aperçu des interruptions récentes et aide les utilisateurs à comprendre la fiabilité de la plateforme. Le suivi de l'historique du statut de Freshdesk permet aux utilisateurs de rester informés et d'assurer une expérience plus fluide.
Rapports des 28 derniers jours
Cet aperçu affiche le nombre de problèmes signalés par les utilisateurs par jour au cours des 28 derniers jours.
Voir la carte des pannes en direct de Freshdesk
Source (7 derniers jours)
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Temps de réponse de Freshdesk
Historique du temps de réponse de Freshdesk :
Remarque : le graphique montre les 10 dernières mesures du temps de réponse de Freshdesk (en secondes) et le statut des serveurs et sites web surveillés. Ces mesures font partie de notre vérification automatique publique et indiquent la disponibilité du site à chaque point de test. Les applications ou composants de service non directement liés au site web ne sont pas inclus. Les valeurs du graphique peuvent refléter le statut d'un composant spécifique, et non de l'ensemble du système.
Vous rencontrez des problèmes avec le site ou l'application Freshdesk ?
Conseils pour résoudre les problèmes courants si Freshdesk ne fonctionne pas :
Problèmes liés au navigateur :
Essayez de rafraîchir complètement la page. Vous pouvez le faire en appuyant sur CTRL + F5 sur Windows ou Command + R sur Mac (Firefox, Chrome, Edge, etc.).
Videz le cache et les cookies de votre navigateur pour vous assurer que vous visualisez la version la plus récente de la page. Suivez les instructions pour votre navigateur ci-dessous :
Problèmes de connectivité :
Si le site web ne se charge pas correctement, essayez d’y accéder depuis un autre appareil ou un autre réseau (par exemple, les données mobiles ou un autre réseau Wi-Fi) pour vérifier si le problème persiste.
Si le site fonctionne sur d’autres appareils ou réseaux mais pas sur le vôtre, redémarrer votre routeur peut aider.
Aide supplémentaire :
Si le problème persiste, il peut être dû à un problème de service ou à un facteur indépendant de votre volonté.
Freshdesk – Historique des pannes & Chronologie des problèmes
Durée : 00:59:54
Nous observons actuellement des problèmes intermittents d'accessibilité affectant les utilisateurs qui tentent d'accéder à la plateforme Freshdesk. Les efforts pour se connecter au service peuvent être confrontés à des retards... Nous observons actuellement des problèmes intermittents d'accessibilité affectant les utilisateurs qui tentent d'accéder à la plateforme Freshdesk. Les efforts pour se connecter au service peuvent être confrontés à des retards ou des interruptions en ce moment. Cette situation est sous observation continue et des mises à jour seront fournies dès que des informations supplémentaires seront disponibles. Les utilisateurs sont invités à réessayer périodiquement d'accéder au site.
En savoir plus sur Freshdesk
Freshdesk est une solution de service client en ligne qui aide les entreprises à gérer efficacement leurs demandes et leurs problèmes des clients. Avec Freshdesk, vous pouvez centraliser toutes vos communications clients, y compris les e-mails, les appels, les chats en direct et les réseaux sociaux, dans une seule plateforme facile à utiliser. Vous pouvez également suivre et résoudre les problèmes des clients en temps réel grâce à des outils de gestion de tickets efficaces. Freshdesk offre également des fonctionnalités avancées telles que la création de bases de connaissances pour aider les clients à trouver des réponses rapidement, ainsi que des rapports et des analyses pour évaluer et améliorer votre service client. Avec son interface intuitive et ses nombreuses intégrations, Freshdesk est l'outil idéal pour offrir un support client professionnel et améliorer l'expérience de vos clients. Essayez Freshdesk dès aujourd'hui et constatez par vous-même l'impact positif qu'il peut avoir sur votre entreprise.
Qu'est-ce qu'Entireweb Status ?
Entireweb Status est un service de surveillance en temps réel qui suit des milliers d'applications et services en ligne 24h/24 et 7j/7. En combinant des scans automatisés avec des rapports utilisateurs, le système peut détecter rapidement les problèmes et afficher les pannes au fur et à mesure – à la fois à l'échelle mondiale et locale.
Avantage de l'expertise en moteur de recherche
Le service est créé par le moteur de recherche suédois Entireweb et utilise des robots avancés pour surveiller en continu les sites web et services. Les mises à jour de statut reposent donc non seulement sur les rapports des utilisateurs – les scans automatisés permettent une détection plus rapide et fiable des problèmes.
Méthode de détection hybride
Certains services, comme Spotify, n'ont pas toujours de page de statut traditionnelle. Entireweb Status combine la surveillance automatisée avec des rapports utilisateurs en temps réel, couvrant même les services difficiles à surveiller. Cette méthode hybride fournit des mises à jour plus rapides et précises que la surveillance traditionnelle seule.
Carte interactive & informations locales
La carte interactive montre en temps réel où les problèmes se produisent. Les utilisateurs peuvent voir immédiatement si une panne est globale ou limitée à un pays ou une ville spécifique – ce qui facilite la compréhension de l'ampleur de l'interruption.
Couverture & croissance
Entireweb Status surveille actuellement plus de 4 000 services, y compris Spotify, Instagram, Netflix et Facebook. La plateforme croît rapidement dans le but de devenir un leader du marché des mises à jour de statut en temps réel.
Avantages clés
- Surveillance hybride : combine les scans automatisés et les rapports utilisateurs pour des mises à jour rapides et précises.
- Mises à jour rapides : les notifications en temps réel permettent aux utilisateurs d'agir immédiatement lors d'une interruption.
- Carte interactive : montre exactement où les pannes se produisent.
- Couverture mondiale : l'infrastructure d'Entireweb permet une surveillance fiable dans le monde entier.
Entireweb Status fournit des mises à jour rapides, fiables et complètes en temps réel sur les applications et sites web. Que ce soit pour suivre des applications populaires comme Spotify ou Instagram, ou pour surveiller vos sites favoris, Entireweb Status vous tient informé.