Freshdesk.com est un logiciel de support client moderne et puissant conçu pour aider les entreprises à gérer facilement leurs besoins en service à la clientèle. Cette plateforme basée sur le cloud offre une large gamme de fonctionnalités, notamment la gestion de tickets, l'automatisation, la collabo...
Le service fonctionne de manière optimale
Répartition horaire des problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Comprendre les rapports d'erreur
Ce graphique montre à la fois les rapports globaux des utilisateurs (ligne verte) et les rapports français (ligne bleue en pointillés) pour Freshdesk. Comparez les modèles pour comprendre si les problèmes sont mondiaux ou spécifiques à votre région.
Métriques de performance en temps réel et indicateurs de santé système
Pays avec le plus grand nombre de rapports d'utilisateurs au cours des dernières 24 heures
Historical overview of service disruptions and resolution times
We are currently observing intermittent accessibility issues affecting users attempting to reach the Freshdesk platform. Efforts to connect to the service may be met with delays or disruptions at this time. This situation is under ongoing observation, and updates will be provided as additional information becomes available. Users are advised to retry accessing the site periodically.
Découvrez comment nous assurons une surveillance de service fiable grâce à notre méthodologie complète et notre infrastructure mondiale.
Surveillance 24/7 depuis plusieurs emplacements mondiaux pour détecter les problèmes instantanément.
Analytique avancée et apprentissage automatique pour prévoir et prévenir les pannes.
Problèmes signalés par les utilisateurs combinés avec une surveillance automatisée pour une couverture complète.