Is Epic Games momenteel uitgevallen?

Als Epic Games niet werkt – bijvoorbeeld als je niet kunt inloggen, de Epic Games Launcher niet kunt openen, geen spellen kunt downloaden of een spel niet kunt starten – helpt deze gids je om snel veelvoorkomende oorzaken te identificeren en het probleem op te lossen.

Snel overzicht voor probleemoplossing

• Controleer de Epic Games Statuspagina op storingen of onderhoud
• Verifieer dat je Epic Games-account actief is en dat je inloggegevens correct zijn
• Probeer in te loggen met een andere browser of apparaat
• Wis de cache en cookies van je browser als je de website gebruikt
• Herstart de Epic Games Launcher of je apparaat
• Zorg dat de Epic Games Launcher is bijgewerkt naar de nieuwste versie
• Zorg voor een stabiele internetverbinding
• Schakel tijdelijk firewall-, antivirus- of VPN-software uit die de Epic-servers kan blokkeren
• Controleer of je voldoende vrije schijfruimte hebt voor downloads of updates

Aanvullende tips

• Als je foutcodes ziet bij het starten van een spel, noteer de code en zoek deze op in de ondersteuningsartikelen van Epic Games.
• Als een download of update vastloopt, pauzeer en hervat deze of herstart de Launcher.
• Als betalingen in de Epic Games Store mislukken, controleer dan je betaalmethode en probeer het later opnieuw.
• Als multiplayer-functies niet werken, controleer dan zowel de status van Epic Games als de serverstatus van het spel zelf.

Deze gids is een eerste stap om veelvoorkomende problemen met Epic Games op te lossen. Als de problemen aanhouden, controleer dan altijd de statuspagina en neem contact op met Epic Games Support voor verdere hulp.