Epic Games est une plateforme de divertissement populaire qui propose une grande variété de jeux vidéo, allant des jeux indépendants aux jeux AAA. Fondé en 1991, l'entreprise est connue pour ses titres à succès tels que Fortnite, Gears of War et Infinity Blade. En plus des jeux, Epic Games offre éga...
Tout fonctionne parfaitement pour Epic Games
Le service fonctionne de manière optimale
Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures pour Epic Games
Voir la Carte des Pannes de Epic GamesRépartition horaire des problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Comprendre les rapports d'erreur
Ce graphique montre à la fois les rapports globaux des utilisateurs (ligne verte) et les rapports français (ligne bleue en pointillés) pour Epic Games. Comparez les modèles pour comprendre si les problèmes sont mondiaux ou spécifiques à votre région.
Statut en direct, signalements & temps de réponse
Métriques de performance en temps réel et indicateurs de santé système
Voir la Carte des Pannes de Epic GamesTop pays par rapports
Pays avec le plus grand nombre de rapports d'utilisateurs au cours des dernières 24 heures
Voir la Carte des Pannes de Epic GamesVous rencontrez des problèmes avec Epic Games ?
Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants
Si Epic Games ne fonctionne pas correctement — par exemple si vous ne pouvez pas vous connecter, ouvrir l’Epic Games Launcher, télécharger des jeux ou lancer un jeu — ce guide vous aide à identifier rapidement les causes possibles et à résoudre les problèmes courants.
Checklist rapide de dépannage
- Consultez la page de statut Epic Games pour vérifier les pannes ou la maintenance
- Vérifiez que votre compte Epic Games est actif et que vos identifiants sont corrects
- Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou un autre appareil
- Effacez le cache et les cookies du navigateur si vous utilisez le site web
- Redémarrez l’Epic Games Launcher ou votre appareil
- Assurez-vous que le Launcher est mis à jour vers la dernière version
- Vérifiez que votre connexion internet est stable
- Désactivez temporairement le pare-feu, l’antivirus ou le VPN qui pourraient bloquer les serveurs Epic
- Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace disque pour les téléchargements ou mises à jour
Conseils supplémentaires
- Si des codes d’erreur apparaissent lors du lancement d’un jeu, notez-les et recherchez-les dans les articles d’assistance Epic Games.
- Si un téléchargement ou une mise à jour est bloqué, mettez-le en pause puis reprenez-le, ou redémarrez le Launcher.
- Si un paiement échoue dans l’Epic Games Store, vérifiez votre moyen de paiement et réessayez plus tard.
- Si les fonctionnalités multijoueur ne fonctionnent pas, vérifiez à la fois le statut Epic Games et celui des serveurs du jeu.
Ce guide constitue une première étape pour résoudre les problèmes courants d’Epic Games. Si le problème persiste, consultez toujours la page de statut et contactez le support Epic Games pour obtenir de l’aide.
Epic Games - Historique des pannes et chronologie
Aperçu historique des interruptions de service et des temps de résolution
Voir la Carte des Pannes de Epic GamesIncident #660
Il y a des rapports de problèmes de connectivité affectant l'accès à Epic Games en ce moment. Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au site ou pour utiliser ses services. Nous observons des perturbations en cours et fournirons de nouvelles mises à jour dès que des informations seront disponibles. Merci pour votre patience alors que la situation évolue.
Incident #622
Des rapports indiquent que certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder au site web d'Epic Games. Des problèmes de connectivité ont été observés dans différentes régions, entraînant une disponibilité intermittente. La situation est activement suivie afin d'évaluer l'ampleur et la durée de la perturbation. Les utilisateurs qui tentent d'accéder à la plateforme peuvent rencontrer des retards ou des erreurs pendant cette période. De plus amples mises à jour seront fournies dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Incident #582
Des rapports indiquent que les utilisateurs rencontrent des difficultés pour accéder à la plateforme Epic Games. Le problème semble affecter la connectivité et la disponibilité du site pour certains utilisateurs. Nous continuons à surveiller la situation et fournirons des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles. Les utilisateurs sont invités à faire preuve de patience pendant que le service est en cours de restauration.
À propos de Epic Games
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Notre Méthode de Surveillance
Découvrez comment nous assurons une surveillance de service fiable grâce à notre méthodologie complète et notre infrastructure mondiale.
Surveillance Globale
Surveillance 24/7 depuis plusieurs emplacements mondiaux pour détecter les problèmes instantanément.
Analytique en Temps Réel
Analytique avancée et apprentissage automatique pour prévoir et prévenir les pannes.
Rapports Communautaires
Problèmes signalés par les utilisateurs combinés avec une surveillance automatisée pour une couverture complète.