O Google Home está FUNCIONANDO agora
Tudo funcionando perfeitamente com o Google Home!
Atividade de instabilidade do serviço nas últimas 24 horas - Google Home
Tendência de erros em 30 dias - Google Home
Opção 1 (Se não houver redefinição de fábrica):
1. Desconecte o cabo de alimentação do seu Chromecast.
2. Aguarde cerca de um minuto.
3. Conecte-o novamente.
Isso deve acionar uma atualização e resolver o problema.
Opção 2 (Se houver redefinição de fábrica):
1. Defina a data no dispositivo em que o aplicativo Google Home está sendo executado, por exemplo, 7 de março.
2. Feche forçadamente o aplicativo Google Home.
3. Reabra o aplicativo e prossiga com a configuração do Chromecast.
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<b>Atualização:</b> A informação mais recente que reunimos é que o certificado de segurança usado pelo Chromecast expirou, o que está causando o problema que muitos usuários estão enfrentando. Até onde sabemos, o Google está trabalhando em uma solução. Fique atento para mais atualizações!
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Inúmeros usuários reportaram problemas com os dispositivos Chromecast do Google, particularmente os modelos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio.
O problema parece ser generalizado, afetando usuários globalmente e não está limitado a regiões específicas. Apesar do crescente número de relatos, o Google ainda não emitiu uma declaração oficial abordando o problema. Os usuários recorreram a diversas plataformas online para expressar suas frustrações e buscar soluções.
Esses problemas variam desde dispositivos que não se conectam ao serviço, comandos que não são executados corretamente e atrasos no tempo de resposta. Nossa equipe reuniu informações de vários relatos de usuários e descobriu que o problema está afetando um número significativo de usuários.
Alguns usuários especularam que o problema pode estar relacionado ao aumento do tráfego devido aos eventos atuais. No entanto, isso não foi confirmado pelo Google. Enquanto isso, alguns usuários encontraram soluções temporárias, como redefinir o Chromecast e definir manualmente a data de seus dispositivos para um momento antes do início do problema. No entanto, essas soluções são complicadas e podem não ser eficazes para todos os usuários.
É importante notar que o Google descontinuou o Chromecast original em 2023, mas não anunciou nenhuma descontinuação para os modelos Chromecast de segunda geração ou Chromecast Audio. Os problemas atuais levantaram preocupações entre os usuários sobre o suporte futuro para esses dispositivos.
Continuaremos monitorando a situação e forneceremos atualizações conforme elas estiverem disponíveis. Enquanto isso, os usuários afetados são aconselhados a entrar em contato com o Suporte do Google para obter ajuda e explorar soluções temporárias compartilhadas pela comunidade.
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Sobre Google Home
Esta página mostra o status atual do Google Home com base em monitoramento em tempo real e relatos de usuários. Acompanhamos tempos de resposta, quedas e desempenho degradado para que você sempre saiba se o Google Home está fora do ar ou com problemas. Os relatos são coletados de usuários em todo o mundo e do nosso próprio sistema de varredura automatizado, sendo atualizados continuamente.