O serviço funciona de forma ótima
Divisão por hora de problemas reportados nas últimas 24 horas
Entendendo relatórios de erro
Este gráfico mostra tanto os relatórios globais dos usuários (linha verde) quanto os relatórios português (linha azul tracejada) para Google Home. Compare padrões para entender se os problemas são mundiais ou específicos para sua região.
Visualize relatórios por país e veja onde os problemas estão acontecendo globalmente.
Métricas de desempenho em tempo real e indicadores de saúde do sistema
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Países com maior número de relatórios de usuários nas últimas 24 horas
Visão geral histórica de interrupções de serviço e tempos de resolução
<b>Atualização 2:</b> Nós verificamos esses dois métodos e ambos funcionaram para nós. Até o momento, o Google não forneceu uma solução oficial se você tiver realizado uma redefinição de fábrica no seu Chromecast Gen 2. Opção 1 (Se não houver redefinição de fábrica): 1. Desconecte o cabo de alimentação do seu Chromecast. 2. Aguarde cerca de um minuto. 3. Conecte-o novamente. Isso deve acionar uma atualização e resolver o problema. Opção 2 (Se houver redefinição de fábrica): 1. Defina a data no dispositivo em que o aplicativo Google Home está sendo executado, por exemplo, 7 de março. 2. Feche forçadamente o aplicativo Google Home. 3. Reabra o aplicativo e prossiga com a configuração do Chromecast. <hr> <b>Atualização:</b> A informação mais recente que reunimos é que o certificado de segurança usado pelo Chromecast expirou, o que está causando o problema que muitos usuários estão enfrentando. Até onde sabemos, o Google está trabalhando em uma solução. Fique atento para mais atualizações! <hr> Inúmeros usuários reportaram problemas com os dispositivos Chromecast do Google, particularmente os modelos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio. O problema parece ser generalizado, afetando usuários globalmente e não está limitado a regiões específicas. Apesar do crescente número de relatos, o Google ainda não emitiu uma declaração oficial abordando o problema. Os usuários recorreram a diversas plataformas online para expressar suas frustrações e buscar soluções. Esses problemas variam desde dispositivos que não se conectam ao serviço, comandos que não são executados corretamente e atrasos no tempo de resposta. Nossa equipe reuniu informações de vários relatos de usuários e descobriu que o problema está afetando um número significativo de usuários. Alguns usuários especularam que o problema pode estar relacionado ao aumento do tráfego devido aos eventos atuais. No entanto, isso não foi confirmado pelo Google. Enquanto isso, alguns usuários encontraram soluções temporárias, como redefinir o Chromecast e definir manualmente a data de seus dispositivos para um momento antes do início do problema. No entanto, essas soluções são complicadas e podem não ser eficazes para todos os usuários. É importante notar que o Google descontinuou o Chromecast original em 2023, mas não anunciou nenhuma descontinuação para os modelos Chromecast de segunda geração ou Chromecast Audio. Os problemas atuais levantaram preocupações entre os usuários sobre o suporte futuro para esses dispositivos. Continuaremos monitorando a situação e forneceremos atualizações conforme elas estiverem disponíveis. Enquanto isso, os usuários afetados são aconselhados a entrar em contato com o Suporte do Google para obter ajuda e explorar soluções temporárias compartilhadas pela comunidade.
Saiba como garantimos o monitoramento confiável de serviços através de nossa metodologia abrangente e infraestrutura global.
Monitoramento 24/7 de múltiplas localizações globais para detectar problemas instantaneamente.
Análise avançada e aprendizado de máquina para prever e prevenir interrupções.
Problemas relatados por usuários combinados com monitoramento automatizado para cobertura completa.