O Virgin Media está FUNCIONANDO agora
Atividade de instabilidade do serviço nas últimas 24 horas - Virgin Media
Tendência de erros em 30 dias - Virgin Media
A Virgin Media é um dos maiores provedores de banda larga, TV a cabo e serviços de telefone no Reino Unido e possui uma base significativa de clientes em todo o país. As interrupções estão afetando um grande número de seus clientes, prejudicando sua capacidade de acessar a internet, canais de TV e fazer chamadas telefônicas.
A causa exata das interrupções ainda é desconhecida e não está claro quando os serviços serão totalmente restaurados. O provedor aconselhou os clientes a verificarem as atualizações em seu site oficial e nas redes sociais para obter as informações mais recentes.
Esta é uma situação em desenvolvimento e a Virgin Media garantiu aos seus clientes que está fazendo tudo o que pode para resolver o problema e restaurar o serviço o mais rápido possível. Os usuários são aconselhados a serem pacientes enquanto o provedor trabalha para corrigir o problema. Enquanto isso, podem tentar redefinir seus equipamentos e verificar o status de sua rede local.
Continuaremos monitorando a situação e atualizaremos esta descrição do incidente com quaisquer informações novas fornecidas pelo provedor de serviço.
A interrupção é acreditada estar sendo causada por uma falha técnica importante na rede. Engenheiros estão trabalhando para identificar e resolver o problema, mas o prazo para resolução é atualmente desconhecido.
Os clientes podem experimentar lentidão na internet, perda de sinal de TV ou incapacidade de fazer chamadas telefônicas. Alguns clientes também relataram receber mensagens de erro ao tentar acessar determinados serviços.
A Virgin Media se desculpou pelo inconveniente e garante aos clientes que sua equipe está trabalhando arduamente para restaurar os serviços o mais rápido possível. No entanto, eles aconselham os clientes a esperar por interrupções contínuas enquanto isso.
Recomenda-se que os clientes afetados verifiquem regularmente as atualizações da Virgin Media e continuem relatando quaisquer problemas de serviço.
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Sobre Virgin Media
Esta página mostra o status atual do Virgin Media com base em monitoramento em tempo real e relatos de usuários. Acompanhamos tempos de resposta, quedas e desempenho degradado para que você sempre saiba se o Virgin Media está fora do ar ou com problemas. Os relatos são coletados de usuários em todo o mundo e do nosso próprio sistema de varredura automatizado, sendo atualizados continuamente.