Zendesk, asiakaspalvelu- ja sitoutumisalusta, muuttaa tukikeskustelut kestäviksi suhteiksi. Yhdistetyllä ratkaisulla asiakastukeen, myyntiin ja sitoutumiseen Zendesk yksinkertaistaa viestintää ja sujuvoittaa työnkulkuja. Nosta asiakaskokemuksesi uudelle tasolle Zendeskillä, joka tarjoaa saumattomia,...
Palvelu toimii optimaalisesti
Tunnittainen erittely ilmoitetuista ongelmista viimeisen 24 tunnin aikana
Virheraporttien ymmärtäminen
Tämä kaavio näyttää sekä globaalit käyttäjäraportit (vihreä viiva) että suomi raportit (sininen katkoviiva) Zendesklle. Vertaa kuvioita ymmärtääksesi ovatko ongelmat maailmanlaajuisia vai alueellesi spesifejä.
Reaaliaikaiset suorituskykymittarit ja järjestelmän terveydentilaindikaattorit
Maat korkeimmalla käyttäjäraporttien määrällä viimeisen 24 tunnin aikana
Historiallinen yleiskatsaus palvelukatkoksiin ja ratkaisuaikoihin
We are currently observing reports of users experiencing difficulties accessing the Zendesk platform. Efforts are underway to track the issue, though no additional details are available at this time. We will continue to monitor the situation and provide updates as information becomes available.
Opi kuinka varmistamme luotettavan palveluvalvonnan kattavan menetelmämme ja maailmanlaajuisen infrastruktuurimme avulla.
24/7 valvonta useista maailmanlaajuisista sijainneista ongelmien välittömäksi havaitsemiseksi.
Edistynyt analytiikka ja koneoppiminen katkosten ennustamiseen ja estämiseen.
Käyttäjien ilmoittamat ongelmat yhdistettynä automaattiseen valvontaan täydellistä kattavuutta varten.