Is er een storing bij Trustpilot?

Als Trustpilot niet werkt - bijvoorbeeld als de website niet laadt, beoordelingen niet worden weergegeven, of je geen beoordeling kunt achterlaten - helpt deze gids je om de meest voorkomende problemen snel op te lossen.

Snel probleemoplossing voor Trustpilot

• Ververs de pagina of start je browser opnieuw
• Probeer Trustpilot te openen in een andere browser of op een ander apparaat
• Wis de cache en cookies van je browser
• Controleer je internetverbinding en schakel indien mogelijk van netwerk
• Schakel VPN's, proxies of adblockers uit die mogelijk de site verstoren
• Start je apparaat opnieuw op als de pagina of app niet reageert

Veelvoorkomende Trustpilot problemen & oplossingen

• Website laadt niet: Ververs de pagina of probeer een andere browser/apparaat; controleer je verbinding.
• Beoordelingen worden niet weergegeven: Wis cache en cookies, of probeer uit- en weer in te loggen.
• Kan geen beoordeling indienen: Zorg dat je bent ingelogd en voldoet aan de beoordelingsvereisten van Trustpilot; ververs en probeer opnieuw.
• App of website crasht: Werk je browser of de Trustpilot-app bij, of installeer opnieuw indien nodig.

Is Trustpilot op dit moment offline?

Als veel gebruikers hetzelfde probleem melden - zoals dat Trustpilot niet laadt, beoordelingen ontbreken, of het indienen mislukt - kan dit duiden op een tijdelijke storing.

Als alleen jouw apparaat of account getroffen is, ligt het probleem waarschijnlijk lokaal (browser, apparaat of verbinding).

Als de problemen aanhouden, bezoek dan de officiële website van Trustpilot of neem contact op met hun ondersteuning voor verdere hulp.