Trustpilot est EN LIGNE en ce moment

Si Trustpilot ne fonctionne pas – par exemple, si le site web ne se charge pas, que les avis ne s’affichent pas ou que vous ne pouvez pas laisser d’avis – ce guide vous aide à résoudre rapidement les problèmes les plus courants.

Dépannage rapide pour Trustpilot

• Actualisez la page ou redémarrez votre navigateur
• Essayez d’accéder à Trustpilot depuis un autre navigateur ou appareil
• Videz le cache et les cookies de votre navigateur
• Vérifiez votre connexion Internet et changez de réseau si possible
• Désactivez les VPN, proxys ou bloqueurs de publicité qui pourraient interférer avec le site
• Redémarrez votre appareil si la page ou l’application ne répond pas

Problèmes courants de Trustpilot et solutions

• Site web qui ne se charge pas : Actualisez la page ou essayez un autre navigateur/appareil ; vérifiez votre connexion.
• Avis qui ne s’affichent pas : Videz le cache et les cookies, ou essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
• Impossible de soumettre un avis : Assurez-vous d’être connecté et de respecter les exigences de Trustpilot pour les avis ; actualisez et réessayez.
• Plantages de l’application ou du site web : Mettez à jour votre navigateur ou l’application Trustpilot, ou réinstallez-les si nécessaire.

Trustpilot est-il en panne en ce moment ?

Si de nombreux utilisateurs signalent les mêmes problèmes – comme Trustpilot qui ne se charge pas, des avis manquants ou des échecs de soumission – cela peut indiquer une panne temporaire.

Si seul votre appareil ou compte est affecté, le problème est très probablement local (navigateur, appareil ou connexion).

Si les problèmes persistent, visitez le site officiel de Trustpilot ou contactez leur support pour obtenir de l’aide.