Netflix est un leader mondial du divertissement en streaming, avec plus de 250 millions de membres dans plus de 190 pays. La plateforme offre une vaste bibliothèque de séries télévisées primées, de films, de documentaires, d’anime et de contenu original, disponible en plusieurs langues et genres. Qu...
Tout fonctionne parfaitement pour Netflix
Le service fonctionne de manière optimale
Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures pour Netflix
Voir la Carte des Pannes de NetflixRépartition horaire des problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Comprendre les rapports d'erreur
Ce graphique montre à la fois les rapports globaux des utilisateurs (ligne verte) et les rapports français (ligne bleue en pointillés) pour Netflix. Comparez les modèles pour comprendre si les problèmes sont mondiaux ou spécifiques à votre région.
Statut actuel du service
Métriques de performance en temps réel et indicateurs de santé système
Voir la Carte des Pannes de NetflixTop pays par rapports
Pays avec le plus grand nombre de rapports d'utilisateurs au cours des dernières 24 heures
Voir la Carte des Pannes de NetflixExperiencing issues with Netflix?
Follow these troubleshooting steps to resolve common problems
Avant de supposer qu'il y a un problème généralisé, essayez ces étapes pour vérifier et résoudre les problèmes Netflix.
1. Vérifiez le statut officiel de Netflix
Visitez la page de statut Netflix pour voir s'il y a des pannes signalées.
2. Testez votre connexion Internet
Beaucoup de problèmes Netflix sont causés par des connexions Internet instables. Assurez-vous que votre vitesse Internet répond aux exigences de Netflix :
- Streaming HD : au moins 5 Mbps
- Streaming 4K : au moins 15 Mbps
Au besoin, changez de réseau ou redémarrez votre modem/routeur.
Vous avez toujours des problèmes avec Netflix ? Essayez ceci :
- Redémarrez votre appareil et l’application Netflix.
- Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable – Netflix recommande au moins 5 Mbps pour le streaming HD et 15 Mbps pour le 4K.
- Mettez à jour l’application Netflix ou votre navigateur à la dernière version.
- Effacez le cache et les cookies de votre navigateur si vous avez des problèmes de lecture.
- Pour les messages d’erreur, consultez le Centre d’aide Netflix.
- En cas de mise en mémoire tampon, essayez de redémarrer votre routeur ou de changer de réseau.
- Des difficultés à vous connecter ? Vérifiez bien votre courriel et votre mot de passe.
- Si votre abonnement ne fonctionne pas, vérifiez votre paiement dans Votre compte.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, visitez le Centre d’aide Netflix ou contactez leur équipe de support pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Codes d’erreur courants de Netflix et leur signification
- NW-2-5 – Problème de connectivité réseau. Redémarrez votre routeur ou appareil.
- NW-3-6 – Problème de configuration DNS ou du routeur.
- UI-800-3 – Problème de données en cache. Redémarrez l’appareil ou déconnectez-vous/reconnectez-vous.
- U7353 – Erreur spécifique à l’application Windows. Mettez à jour le système et l’application Netflix.
- Erreur 100 – Problème de connexion Internet sur l’appareil.
- TVQ-ST-103 – Problème temporaire. Réessayez plus tard.
- TVQ-PB-101 – Problème de lecture. Redémarrez l’application ou l’appareil.
- M7111-5059 – VPN ou proxy détecté. Désactivez-le pour diffuser.
- Erreur 106 – Problème de paramètres réseau. Redémarrez et vérifiez le DNS/le pare-feu.
- M7371-1203 – Problème de navigateur/système. Mettez à jour votre système d’exploitation et votre navigateur.
- M7361-1253 – Redémarrez l’appareil et fermez les onglets de navigateur inutiles.
- TVQ-ST-106 – Problème de connectivité sur téléviseur intelligent.
Pour plus d’aide, visitez le Centre d’aide Netflix.
Questions fréquemment posées
- Netflix est-il en panne en ce moment ?
Consultez la page de statut Netflix - Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur mon appareil ?
Mettez à jour l’application, vérifiez votre connexion et redémarrez l’appareil. - À quelle fréquence Netflix est-il en panne ?
Les pannes généralisées sont rares. La plupart des problèmes sont locaux.
Netflix - Outage History & Timeline
Historical overview of service disruptions and resolution times
Voir la Carte des Pannes de NetflixIncident #1260
We are currently observing reports of intermittent access issues affecting users attempting to reach Netflix. The disruptions appear to be impacting streaming and login functions, with some users experiencing delays or timeouts. Efforts to identify the scope of the interruptions are ongoing. We recommend users experiencing difficulties to retry their access periodically and monitor for official updates from Netflix. Further information will be provided as the situation develops.
Incident #1257
Reports indicate that some users are currently experiencing difficulties accessing Netflix. The issue appears to be affecting the ability to reach the service or stream content. Efforts to assess the scope and impact of the disruption are ongoing. Users are advised to check back later as the situation develops. Further updates will be provided when new information becomes available.
Incident #953
Reports indicate that some users are currently experiencing difficulties accessing the Netflix platform. The disruption appears to be affecting user connectivity and streaming availability. Efforts to resolve the issue are ongoing, and normal service may be restored shortly. We continue to monitor the situation and will provide updates as new information becomes available.
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Surveillance Globale
Surveillance 24/7 depuis plusieurs emplacements mondiaux pour détecter les problèmes instantanément.
Analytique en Temps Réel
Analytique avancée et apprentissage automatique pour prévoir et prévenir les pannes.
Rapports Communautaires
Problèmes signalés par les utilisateurs combinés avec une surveillance automatisée pour une couverture complète.